Die wachsende gesellschaftliche Relevanz von Pflegearbeit trifft auf zunehmend prekäre Rahmenbedingungen: Demografischer Wandel, Arbeitskräftemangel und die strukturelle Auslagerung häuslicher Pflege an Angehörige erzeugen einen konstanten Druck, unter dem sich technologische Lösungen zunehmend als Allheilmittel präsentieren.

Voraussetzungen partizipativer Arbeit

Partizipative Gestaltungsansätze im Pflegebereich setzen voraus, dass die Lebenswelt pflegender Angehöriger als zentraler Ausgangspunkt anerkannt wird. Dies bedeutet, Pflegende und Zu-Pflegende nicht als passive Nutzer:innen technologischer Innovationen zu behandeln, sondern als Expert:innen ihrer eigenen Situation, deren Alltagserfahrungen und Bedarfe die Basis jeder Technikentwicklung bilden müssen. Das betont die Notwendigkeit einer dialogischen, auf Augenhöhe stattfindenden Zusammenarbeit, in der pflegende Angehörige nicht nur konsultiert, sondern aktiv beteiligt werden.

Kritische Aspekte

Gleichzeitig zeigt sich, dass die bisherige partizipative Arbeit der Robotik im Pflegesektor strukturelle Grenzen aufweist. Pflegende Angehörige und professionelle Pflegekräfte stehen häufig unter chronischem Zeit- und Kraftmangel, was ihre Beteiligung an Forschungs- oder Entwicklungsprozessen erheblich erschwert. Partizipative Designprozesse in diesem Feld scheitern häufig daran, dass die Lebensrealität der Pflegenden mit den Anforderungen langfristiger, reflexiver Entwicklungsprozesse nicht kompatibel ist.

Ein weiterer kritischer Aspekt liegt in der Instrumentalisierung von Technik als vermeintlich neutraler Lösung für systemische Probleme in der Pflege. Pflegerobotik wird diskursiv als Antwort auf die „Pflegekrise“ überhöht, obwohl weder technologische Reife noch gesellschaftliche Akzeptanz unter den aktuellen Umständen ausreichend gegeben sind. Vielmehr verschleiert der Lösungsdiskurs grundlegende Interessenskonflikte zwischen ökonomischer Effizienzlogik und professioneller Pflegeethik und reproduziert mechanistische Vorstellungen von Pflege, die der Komplexität menschlicher Sorgebeziehungen nicht gerecht werden.

Methodische Bewältigung

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, bedarf es sensibler, lebensweltlich verankerter Methoden. Als vielversprechender weist sich das Instrument der „Cultural Probes“ – eine Methode, bei der pflegende Angehörige mit gestalterischen Aufgaben dazu eingeladen werden, ihre Pflegesituation eigenständig zu dokumentieren. Die Methode ermöglicht eine asynchrone, niedrigschwellige Teilnahme, die sich dem Alltagstakt der Pflegenden anpasst. Gleichzeitig bleibt sie jedoch anfällig für dieselben Belastungen, die partizipative Prozesse generell erschweren: Erschöpfung, Schuldgefühle bei Nicht-Teilnahme und das Fehlen mentaler Ressourcen für Reflexion.

Fazit

Partizipative Technikentwicklung in der Pflege ist kein rein methodisches Unterfangen, sondern ein tief politischer und sozialer Prozess. Sie setzt die Anerkennung pflegender Angehöriger und professioneller Pflegekräfte sowie Zu-Pflegender als zentrale Akteur:innen voraus, deren Alltag nicht nur Gegenstand, sondern Ausgangspunkt technischer Innovation sein muss. Erfolgreiche partizipative Arbeit zu Robotik in der Pflege gelingt nur dann, wenn strukturelle Machtverhältnisse hinterfragt, zeitliche und emotionale Einschränkungen anerkannt und methodische Formate radikal an die Lebenswelt der Betroffenen angepasst werden.